■在庫について
ホンダウォークに在庫のあるものは発送が可能です。商品によってメーカーから取り寄せとなるものもあります。またメーカーでの在庫切れ・生産終了の場合は ご注文をキャンセルさせていただくか、違う種類のご案内をさしあげますので、ご了承下さい。

■配送・荷下ろしについて
・箱梱包状態で送れるものは佐川急便にてお送りします。
・大型のものや裸もの（除雪機や薪割り機、大型の耕うん機など）は、新潟運輸および提携運送会社にてお送りします。
・大型のものは運送会社では荷下ろしができないものがありますので、お客様にて荷下ろし道具（アルミブリッジなど）をご用意いただく場合があります。ご用意できない場合は、こちらでご用意することもできますが、別途送料やチャーター料がかかりますのでご了承下さい。※例/アルミブリッジ往復送料の場合は、5250円〜となります。
・ヤマト運輸、郵便、ゆうパック、店頭での引渡しも可能ですのでご希望の方はお申し出下さい。

■お届け日・時間について
・佐川急便での配送の場合、日付の指定ができます。また、午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時　の指定ができます。※地域によってできない場合もあります。
・新潟運輸での配送の場合は、日付の指定はできますが、日曜祝日の配送および時間指定はできませんのでご了承下さい。
・日付・時間の指定をした場合でも、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合があります。また荷物によっては日付・時間指定で送れない場合もあります。

■送料・手数料について
・1万円未満　800円
・1万円以上　無料
※商品によって、別途送料がかかるものがあります。
※沖縄・離島は別途中継料がかかります。
※代金引換の場合、代引き手数料がかかります。

■返品について
商品の特性上、返品はできません。配送上の事故や初期不良の場合はご連絡ください。

■お支払いについて
◆銀行振込（前払い）
　・ジャパンネット銀行　本店営業部　普通3366008
　・第四（ダイシ）銀行　稲田（イナダ）支店　普通1211788
　・新井信用金庫　三和（サンワ）支店　普通　0020051
　　いずれも名義は　株式会社ホンダウォーク
　（※振り込み手数料はお客様負担となります。）

◆郵便振替（前払い）
　・郵便口座番号　11200-26363161　株式会社ホンダウォーク

◆その他のお支払方法
　・代金引換（佐川急便eコレクト） 　　代引き手数料がかかります。

◆クレジットカード決済
　・下記のカードがご利用いただけます。

◆東芝クレジット

詳しくは、送料について、お支払方法のページでご確認いただくか、ホンダウォークまでお問合せ下さい。

■領収書・お見積書・請求書の発行について
各種書類の発行をお受けできます。
※代金引換の場合の領収書について
商品お届けの際、宅配会社の送り状に「領収書」が添付されていますので、こちらを正式な領収書とさせていただいております。会社名義の宛名が必要な場合などは、送り先のご住所の中に会社名を入れるなどしての対応をお願いします。 どうしても弊社発行の領収書をご入用の場合は、領収書の二重発行を防ぐ為、宅配会社の領収書と交換で発行いたします。お手数ではありますが、送料分の切手と金額に応じた収入印紙を同封のうえ、宅配会社の領収書とあわせて弊社までお送りください。

■お問合せ　ホンダウォーク
フォーム　こちらからご連絡ください
Eメール　　web@honda-walk.com
お電話　025-532-2730　ip-phone　050-3621-8127
FAX　　025-532-2609
営業時間　9:00〜18:00（営業日は営業カレンダーでご確認ください）