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営業カレンダー ■休業日 ■配送休業 電話 025-530-6025 FAX 025-333-0471 E-mail： |
         
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ご利用について -information-
プラウ オンラインストア（公式ストア）
| Eメール | plow@plow-power.com |
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| お問い合わせ | 025-530-6025 |
| FAX | 025-333-0471 |
| 電話受付 | AM10:00〜12:00、PM1:00〜5:00 （日曜定休） |
| 運営 | 株式会社ホンダウォーク |
営業日：営業カレンダーでご確認ください。
▶ 部品と修理のお問い合わせはこちらお支払いについて
- 銀行振込（前払い）
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・PayPay銀行（旧 ジャパンネット銀行） 本店営業部
普通3366008
名義 株式会社ホンダウォーク※振り込み手数料はお客様負担となります。
- 郵便振替（前払い）
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・郵便口座番号 11200-26363161 株式会社ホンダウォーク
・銀行からゆうちょ銀行へのお振込みの場合
銀行名 ゆうちょ銀行
金融機関コード 9900
店番 128 預金種目 普通
店名 一二八 店（イチニハチ店）
口座番号 2636316※振り込み手数料はお客様負担となります。
- 代金引換（佐川急便eコレクト）
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購入合計金額（送料を除く） 代引手数料 11,000円(税込)未満 330円(税込) 11,000円(税込)以上 代引手数料無料！ ・代引き手数料がかかります。
・商品により代金引換がご利用できないものもございます。
・代引は現金でのお支払いのみとなります。 - クレジットカード決済
-
・下記のカードがご利用いただけます。
※ご注文者名とカード名義が異なる場合のご注文はお受けできません。
※海外で作成のカードはご利用できません。
- コンビニ払い(前払い）
- コンビニエンスストア払いは入金確認後の発送(前払い)となります。ご入金が確認できませんと商品が発送できませんのでご注意ください。
- コンビニ払い(後払い）手数料：209円
- 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用されます。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
- ショッピングクレジット セディナ（分割払い）
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※詳しくはお問い合わせください。
- 楽天ID決済
- お客様のご利用の楽天IDに登録されているクレジットカードでの決済となります。
楽天ID決済について - Amazon Pay
- Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
送料・手数料について
| 11,000円(税込)未満 | 880円(税込) |
|---|---|
| 11,000円(税込)以上 | 送料無料 |
※商品や配送方法によって別途送料がかかるものがございます。
※沖縄・離島は別途中継料がかかります。
※代金引換の場合、代引き手数料がかかります。
返品について
商品の特性上、お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。配送上の事故や初期不良については商品到着後1週間以内に御連絡ください。
在庫について
当店に在庫のあるものは発送が可能です。商品によってメーカーから取り寄せとなるものもあります。またメーカーでの在庫切れ・生産終了の場合は ご注文をキャンセルさせていただくか、違う種類のご案内をさしあげますので、ご了承下さい。
配送方法、荷下ろしについて
・50kg未満の商品は通常佐川急便にて発送します。
・50kg以上の大型商品、パレット梱包商品、除雪機薪割り機や大型の耕うん機などは、西濃運輸にてお送りします。
・大型商品には運送会社では荷下ろしができないものがありますので、お客様にて荷下ろし道具（リフトなど）をご用意いただく場合があります。ご用意できない場合は、チャーター便配達（別途チャーター料 お見積り)でのお届けも可能です。
お届け日付け指定・時間指定（個人宅のみ）について
・佐川急便での配送の場合、日付の指定ができます。また、午前（9〜12時）、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時から時間の指定ができます。（佐川急便の時間指定は個人宅のみのサービスです。会社様向けのお荷物にはご利用できません。また個人宅でも、地域によって午前中指定や日時指定ができない場合がございますのでご注意ください。）
・西濃運輸での配送の場合は、基本車上渡しとなります。日付の指定はできますが、日曜祝日の配送および時間指定はできませんのでご了承下さい。
・日付・時間の指定をした場合でも、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合があります。また荷物によっては日付・時間指定で送れない場合もあります。
お届け時期について
・在庫のある商品については入金確認後（クレジット払い、代金引換、後払い、についてはご注文確定後）、2〜5営業日以内に発送いたします。
・メーカー取り寄せ商品の場合はメーカーより商品入荷後（5日〜2週間程度）発送となります。また、メーカー欠品等で納期がかかる場合には個別にメールにてご連絡させていただきます。
領収書・お見積書・請求書の発行について
各種書類の発行をお受けいたします。
※代金引換の場合の領収書について
商品お届けの際、宅配会社の送り状に「領収書」が添付されていますので、こちらを正式な領収書とさせていただいております。会社名義の宛名が必要な場合などは、送り先のご住所の中に会社名を入れるなどしての対応をお願いします。どうしても弊社発行の領収書をご入用の場合は、領収書の二重発行を防ぐ為、宅配会社の領収書と交換で発行いたします。お手数ではありますが、送料分の切手と金額に応じた収入印紙を同封のうえ、宅配会社の領収書とあわせて弊社までお送りください。
実店舗のご案内
PLOW安曇野店
〒399-8102
長野県安曇野市三郷温3668-1
PLOW上越店
〒943-0173
上越市富岡256-2
上越ウイングマーケット内
PLOW長岡店
〒940-2121
新潟県長岡市喜多町1080-1
PLOW新発田店
〒957-0082
新潟県新発田市佐々木2474-1
PLOW会津店
〒969-6515
福島県河沼郡会津坂下町字
福原前甲4071-11
PLOW南陽店
〒999-2232
山形県南陽市三間通り23-1
安心配達説明サービスとは
安心配達説明サービスは、ご指定の場所へ直接お届け＆操作と整備方法をご説明するサービスです。
車の手配・配送・荷下ろしはプラウが行います。（稀にお客様にお手伝いをお願いする場合があります）
説明サービスではお届けした機械を使って操作方法やメンテナンス方法をご説明しますので、覚えやすくその場で質問することもできます。
配送・荷下ろし・店舗接客のような説明サービス全てを盛り込んだ安心の配送サービスです。
配送日時はプラウとお客様でご相談の上、決定させていただきます。
※2022年6月：配送料金を改定。複雑だった料金体系をシンプルにして金額を分かりやすくしました。
安心配達説明サービスは、こんな方にぴったり
・軽トラックを未所持の方
・近くの運送会社が営業所留めに対応しない
・近くに運送会社が無い
・操作方法やメンテナンス方法の説明を受けたい方
・フォークリフトが用意出来ない方
・重量物の荷降ろしに不安がある方
出発の拠点はプラウ配送センター（プラウ上越店）です。
配送先は遠方という前提で、基本的に有料道路を経由した距離を採用します。
配送日時はプラウとお客様でご相談の上、決定させていただきます。
安心配達説明サービスの特徴
操作方法の説明（除雪機の例）実際の機械を見ながら
操作説明をさせていただきます
雪があれば実際に除雪をしてみたり・・・
実際に使っていただいてこの機会に使用感を体感してください
オイルやフィルターなど主要な機械のチェックポイントを説明
除雪機のシャーボルトの交換方法
シーズンが終わった後のガソリンの抜き方など
配送距離と料金の目安
プラウ配送センターから全国の有名スポットまでの距離と配送金額を算出してみました。地図アプリで距離を算出する前の目安としてご覧ください。