ご利用について -information-
プラウ オンラインストア（公式ストア）
| Eメール | plow@plow-power.com |
|---|---|
| お問い合わせ | 025-530-6025 |
| FAX | 025-333-0471 |
| 電話受付 | AM10:00〜12:00、PM1:00〜5:00 （日曜定休） |
| 運営 | 株式会社ホンダウォーク |
営業日：営業カレンダーでご確認ください。
▶ 部品と修理のお問い合わせはこちらお支払いについて
- 銀行振込（前払い）
-
・PayPay銀行（旧 ジャパンネット銀行） 本店営業部
普通3366008
名義 株式会社ホンダウォーク※振り込み手数料はお客様負担となります。
- 郵便振替（前払い）
-
・郵便口座番号 11200-26363161 株式会社ホンダウォーク
・銀行からゆうちょ銀行へのお振込みの場合
銀行名 ゆうちょ銀行
金融機関コード 9900
店番 128 預金種目 普通
店名 一二八 店（イチニハチ店）
口座番号 2636316※振り込み手数料はお客様負担となります。
- 代金引換（佐川急便eコレクト）
-
購入合計金額（送料を除く） 代引手数料 11,000円(税込)未満 330円(税込) 11,000円(税込)以上 代引手数料無料！ ・代引き手数料がかかります。
・商品により代金引換がご利用できないものもございます。
・代引は現金でのお支払いのみとなります。 - クレジットカード決済
-
・下記のカードがご利用いただけます。
※ご注文者名とカード名義が異なる場合のご注文はお受けできません。
※海外で作成のカードはご利用できません。
- コンビニ払い(前払い）
- コンビニエンスストア払いは入金確認後の発送(前払い)となります。ご入金が確認できませんと商品が発送できませんのでご注意ください。
- コンビニ払い(後払い）手数料：209円
- 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用されます。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
- ショッピングクレジット セディナ（分割払い）
-
※詳しくはお問い合わせください。
- Amazon Pay
- Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用になるには Amazon.co.jpアカウントが必要です。
送料・手数料について
| 11,000円(税込)未満 | 880円(税込) |
|---|---|
| 11,000円(税込)以上 | 送料無料 |
※商品や配送方法によって別途送料がかかるものがございます。
※沖縄・離島は別途中継料がかかります。
※代金引換の場合、代引き手数料がかかります。
返品について
商品の特性上、お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。配送上の事故や初期不良については商品到着後1週間以内に御連絡ください。
在庫について
当店に在庫のあるものは発送が可能です。商品によってメーカーから取り寄せとなるものもあります。またメーカーでの在庫切れ・生産終了の場合は ご注文をキャンセルさせていただくか、違う種類のご案内をさしあげますので、ご了承下さい。
配送方法、荷下ろしについて
・50kg未満の商品は通常佐川急便にて発送します。
・50kg以上の大型商品、パレット梱包商品、除雪機薪割り機や大型の耕うん機などは、西濃運輸にてお送りします。
・大型商品には運送会社では荷下ろしができないものがありますので、お客様にて荷下ろし道具（リフトなど）をご用意いただく場合があります。ご用意できない場合は、チャーター便配達（別途チャーター料 お見積り)でのお届けも可能です。
お届け日付け指定・時間指定（個人宅のみ）について
・佐川急便での配送の場合、日付の指定ができます。また、午前（9〜12時）、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、19〜21時から時間の指定ができます。（佐川急便の時間指定は個人宅のみのサービスです。会社様向けのお荷物にはご利用できません。また個人宅でも、地域によって午前中指定や日時指定ができない場合がございますのでご注意ください。）
・西濃運輸での配送の場合は、基本車上渡しとなります。日付の指定はできますが、日曜祝日の配送および時間指定はできませんのでご了承下さい。
・日付・時間の指定をした場合でも、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で配達が遅れる場合があります。また荷物によっては日付・時間指定で送れない場合もあります。
お届け時期について
・在庫のある商品については入金確認後（クレジット払い、代金引換、後払い、についてはご注文確定後）、2〜5営業日以内に発送いたします。
・メーカー取り寄せ商品の場合はメーカーより商品入荷後（5日〜2週間程度）発送となります。また、メーカー欠品等で納期がかかる場合には個別にメールにてご連絡させていただきます。
領収書・お見積書・請求書の発行について
各種書類の発行をお受けいたします。
※代金引換の場合の領収書について
商品お届けの際、宅配会社の送り状に「領収書」が添付されていますので、こちらを正式な領収書とさせていただいております。会社名義の宛名が必要な場合などは、送り先のご住所の中に会社名を入れるなどしての対応をお願いします。どうしても弊社発行の領収書をご入用の場合は、領収書の二重発行を防ぐ為、宅配会社の領収書と交換で発行いたします。お手数ではありますが、送料分の切手と金額に応じた収入印紙を同封のうえ、宅配会社の領収書とあわせて弊社までお送りください。
実店舗のご案内
PLOW安曇野店
〒399-8102
長野県安曇野市三郷温3668-1
PLOW上越店
〒943-0173
上越市富岡256-2
上越ウイングマーケット内
PLOW長岡店
〒940-2121
新潟県長岡市喜多町1080-1
PLOW新発田店
〒957-0082
新潟県新発田市佐々木2474-1
PLOW会津店
〒969-6515
福島県河沼郡会津坂下町字
福原前甲4071-11
PLOW南陽店
〒999-2232
山形県南陽市三間通り23-1
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◆ 初めて除雪機を使うけど大丈夫？
豪雪地帯新潟で培った技術と信頼のホンダウォークにおまかせ下さい。
修理はもちろん、操作のアドバイスや、疑問、質問にもメールや電話でも対応致します。
組立て・オイル充填・始動、動作確認を行ってから梱包し発送致します。
荷ほどきをすれば基本的にはすぐにお使い頂ける状態でお届けいたします。
◆ 除雪機の送料について
基本送料につきましては、全国送料無料（中継料のかかる地域は+中継料）ですが、
除雪機は重量物（50kg）以上の為、基本的に宅配サービスは別料金となっております。
重量によっても追加で必要な料金が異なりますので予めご了承くださいませ。
◇安心配達説明サービス
ホンダウォークスタッフ、もしくは弊社認定の提携店から商品を直接お届けするサービスです。お届け時の荷卸しから、始動方法やメンテナンス方法などの商品説明を合わせて行います。初めて除雪機に触る方や機会に不慣れな方、操作方法のレクチャーなどをシッカリ受けたい方などにオススメです。詳しいエリアや費用等につきましては下記リンクから詳細ページをご確認ください。
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